1. Controladora dos dados
A Credh é operada pela Olimou Tecnologia e Software Ltda, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob nº 20.388.347/0001-60, com endereço na Av. Paulista, 1636, Conj. 4, Pavimento 15, São Paulo/SP, CEP 01310-200, Brasil.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail suporte@olimou.com.
2. Natureza da Credh
A Olimou é uma empresa de tecnologia e software. A Credh é uma plataforma de software para organização, gestão e acompanhamento de operações relacionadas a crédito.
A Olimou não é instituição financeira, banco, correspondente bancário, agente de crédito, seguradora ou intermediadora financeira. A Olimou não concede crédito, não realiza análise financeira para aprovação de crédito e não possui influência sobre decisões de bancos, financeiras, parceiros ou terceiros.
O uso da Credh não garante aprovação, melhoria, concessão, renegociação, aumento de limite, redução de taxa ou obtenção de crédito.
3. Dados pessoais que podemos tratar
Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, mensagem enviada em formulários e demais informações encaminhadas em contatos comerciais ou de suporte.
Também podemos tratar dados de navegação e uso, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, identificadores técnicos, informações de dispositivo, cookies e registros necessários para segurança, auditoria e melhoria dos serviços.
Quando a plataforma for utilizada por empresas clientes, os dados inseridos na Credh podem incluir informações de clientes, documentos, propostas, processos, usuários e registros operacionais, conforme a configuração e a finalidade definida pela empresa contratante.
4. Finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais para responder solicitações, realizar atendimento comercial, demonstrar a plataforma, prestar suporte, manter a segurança dos ambientes, administrar contas, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de uso.
No uso da plataforma, o tratamento pode ocorrer para organizar processos, centralizar documentos, registrar atividades, permitir comunicação entre usuários autorizados e viabilizar a gestão operacional contratada.
O tratamento de dados pela Olimou não implica promessa, análise, concessão, intermediação ou aprovação de crédito pela Olimou.
5. Bases legais
O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, consentimento quando aplicável e exercício regular de direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários à operação da Credh, como serviços de hospedagem, infraestrutura em nuvem, autenticação, armazenamento, analytics, comunicação, suporte e segurança.
Também poderemos compartilhar dados quando necessário para cumprimento de obrigações legais, atendimento a ordens de autoridades competentes, proteção de direitos da Olimou ou execução dos serviços contratados.
A Olimou não vende dados pessoais.
7. Cookies e tecnologias similares
A landing e a plataforma podem utilizar cookies e tecnologias similares para funcionamento técnico, segurança, análise de navegação e melhoria da experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, observando que a desativação de certos recursos pode afetar a navegação.
8. Retenção e segurança
Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para resguardar direitos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Nenhum ambiente digital, entretanto, é completamente imune a riscos.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para suporte@olimou.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e a legitimidade da solicitação.
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.